Kunderna vill veta var deras paket är.
Med Consignor kan du skicka meddelanden till dina kunder om deras paket och minska antalet samtal från kunder som undrar var deras beställning är.
Ställ frågan till dig själv. Hur skulle dina kunder vilja hållas informerade om sin order?
Genom Consignor Portal kan du välja att skicka personliga e-postmeddelanden eller sms-meddelanden till dina kunder och hålla dem informerade i varje skede av leveransen.
De flesta meddelandeverktyg ger bara grundläggande information om en leverans.
Med Consignors mobilanpassade Shipment Viewer har du full kontroll över design och kommunikation med dina kunder, oavsett vilka transportörer du använder. Detta innefattar att ge ytterligare information såsom reklamkampanjer riktade till specifika segment i din kundbas.
Det finns flera beröringspunkter under hela leveransprocessen. Men vilka bör du meddela dina kunder om?
Från klick och köp på beställningswebbplatsen, till lastning av försändelsen som görs redo för leverans, kan du skicka meddelanden till kunder för de milstolpar som är viktiga för dem.
Historiskt så har spårningsinfornation varit identisk oavsett om du säljer ett eller flera varumärken, finns på en eller flera marknader och om du sänder B2B eller B2C.
Vår nya Shipment Viewer gör det möjligt att ha olika profiler för olika segment vilket ger en unik kundupplevelse.
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad om Consignors plattform och nyheter inom leveranser.
Anmäl digUpptäck hur Consignor kan göra leverans till en konkurrensfördel för ditt företag och en sömlös upplevelse för dina kunder.
Begär en demo